Ein paar „offene Worte“

Es ist unser grosser Wunsch,
in Ihnen einen zufriedenen Kunden zu sehen, der oft und gern an den bei uns gebuchten Urlaub zurück denkt. Daher sind wir sehr darum bemüht, Ihnen bei der Urlaubsplanung so weit wie möglich behilflich zu sein. Bitte rufen Sie uns an, schreiben, faxen oder mailen Sie uns Ihre Fragen, damit Ihr Urlaub so wird, wie Sie es sich vorstellen.. Es wäre ärgerlich wenn bestimmte Faktoren, die vor der Abreise geklärt werden können, zu Unstimmigkeiten während des Urlaubes führen würden.

Das Gelingen Ihres Urlaubes
hängt stark davon ab, für welche Unterkunft Sie sich entscheiden. Wir möchten Sie daher so gut wie möglich beraten, um die Unterkunft zu finden, in der Sie sich am wohlsten fühlen. Wir möchten Sie bitten, sich genau zu überlegen, welche Faktoren für das Gelingen Ihres Urlaubes von Bedeutung sind. Bitte überzeugen Sie sich dann davon, dass diese Faktoren gegeben sind, in dem Sie sich bei uns umfassend danach erkundigen.

Geschmackssache
Viele unserer Unterkünfte sind individuell nach dem Geschmack der Besitzer eingerichtet, wobei nicht immer der Geschmack des Kunden getroffen wird. Das Preisverhältnis zwischen einzelnen Häusern ist nicht immer auf das Leistungsverhältnis übertragbar. Es kommt vor, dass der Besitzer einer schlechter ausgestatteten Unterkunft eine höhere Miete verlangt als der Besitzer einer besser ausgestatteten. Und es sind noch andere Faktoren, wie z.B. die Lage der Unterkunft in starkem Maß für den Preis ausschlaggebend. Ausserdem scheinen auch die Beurteilungen der Kunden sehr subjektiv zu sein. Es kommt vor, dass wir für ein und dieselbe Unterkunft von einem Kunden eine begeisterte Rückmeldung erhalten, von dem anderen aber eine Reklamation.

Homepage
Bei fast allen Unterkünften finden Sie auf unserer Homepage zahlreiche Innen- und Aussenfotos, die einen wesentlich besseren Gesamteindruck vermitteln als es in unserem gedruckten Katalog möglich ist. Falls Sie über keinen Internetzugang verfügen (und Sie gerade bei Freunden, oder auf der Arbeit sind), übersenden wir Ihnen gern per Post einen Farbausdruck der Häuser, für die Sie sich interessieren. Bitte überzeugen Sie sich auf diese Weise davon, dass Ihnen die Inneneinrichtung der gebuchten Unterkunft zusagt.

Die Betten
in Portugal sind oft kleiner als in Deutschland. Wenn Sie grösser als 1,80 m sind, ist es ratsam, sich bei uns danach zu erkundigen.

Geruch
Bei den alleinstehenden Ferienhäusern an der Atlantikküste kann es vorkommen, dass bei Anreise ein leicht muffiger Geruch in der Luft liegt, der meist nach kurzer Zeit verfliegt. Aufgrund des feuchten Klimas und der Nähe zum Atlantik ist es den Besitzern trotz regelmässigen Lüftens nicht immer möglich dies zu vermeiden.

Der Strassenverkehr
ist in Portugal im allgemeinen etwas lauter. Bei ausdrücklichem Wunsch nach Ruhe sollte man daher keine Unterkunft wählen, die an einer Durchgangsstrasse gelegen ist, selbst wenn es sich um eine wenig befahrene Strasse handelt.

Unvorhersehbare Mängel
können schnell beseitigt werden, wenn die Kontaktperson vor Ort unverzüglich informiert wird. Die Besitzer der Unterkünfte und ihr Personal sind auch nur Menschen, denen Fehler unterlaufen können. Reagieren Sie daher bitte wohlwollend, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert. Sollte es dennoch Probleme geben, steht Ihnen natürlich als letzte Instanz unser Berliner Büro telefonisch während der Geschäftszeiten zur Verfügung. In jedem Fall möchten wir vermeiden, dass Sie sich während Ihres ganzen Urlaubes über einen Umstand ärgern, den man bereits am ersten Tag hätte abschaffen können.

Liebenswürdige Eigenheiten
des Gastlandes tragen oft zum Gelingen des Urlaubes bei. Bei den meisten unserer Unterkünfte befindet man sich mitten unter Land und Leuten, so dass Sie viel Kontakt zu den gastfreundlichen Portugiesen haben werden und deren Lebensgewohnheiten kennenlernen können. Vielleicht gibt es aber auch Eigenheiten der Portugiesen, die Ihnen nicht gefallen. Akzeptieren Sie auch diese, denn bald sind Sie wieder dort, wo alles so ist, wie Sie es gewohnt sind.

Gemeinsam werden wir sicher erreichen,
dass Sie einen unvergesslich schönen Urlaub
in Portugal verbringen.